English for Sales and Purchasing

ФОРМА НА ОБУЧЕНИЕ: индивидуална

Можете да се обучавате както ПРИСЪСТВЕНО, така и ОНЛАЙН.

Цел на курса - обучение по професионална комуникация на английски език на специалисти по покупко-продажби, формиране на необходимите навици за грамотно общуване по телефона, на делови срещи и със средствата на деловата кореспонденция.

В програмата на курса се разглеждат широк кръг от теми, даващи възможност на специалистите по покупки и продажби бързо да се ориентират в работната ситуация, да се чувстват уверено при общуване с чуждестранни партньори и следователно да постигнат добро кариерно развитие.

Учебни материали: Обучението се провежда с използването на учебното пособие от серията  «Professional English» - English for Sales and Purchasing (Oxford University Press).

Програмата на курса включва широко използване на съвременен практически материал - статии от професионални списания, Интернет ресурси, аудио и видео материали, ролеви игри, ориентирани в моделиране и отработка на типични ситуации.    

Курсът е предназначен за потребители с общо ниво на владеене на английски не по-ниско от Pre-Intermediate (A2).

УЧЕБНА ПРОГРАМА

1. Jobs and responsibilities/Длъжности и отговорности

• Наименования на длъжностите и типичните им задължения.
• Съвещание по продажбите
• Оформяне на заявки

2. New Contacts/ Нови контакти

• На търговско изложение
• Изграждане на отношения с клиенти
• Делова комуникация след продажба

3. Offers/Оферти

• Оферти и търгове
• Метода «AIDA» в продажбите
• Обявяване на търг
• Участие в търг

4. Negotiations/ Преговори

• Тайните на успешните преговори
• Посещение в компания
• Стил на преговорите
• Печеливши преговори

5. Orders/Поръчки

• Поръчки по телефона
• Поръчки по Интернет
• Промяна в поръчка
• Терминология

6. Customer Care/Обслужване на клиенти

• Решаване на проблем по телефона и по електронната поща
• Работа с оплаквания в on-line режим

Цени